Anmeldung zum Kurs: Formelle und informelle Gespräche führen für Führungskräfte (Stadt)
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Titel
Formelle und informelle Gespräche führen für Führungskräfte (Stadt)
Kursleitung
Fachspezialisten des Personaldienstes der Stadt Schaffhausen
Kursort
Feuerwehrzentrum, Bachstrasse 70, 8200 Schaffhausen
Startdatum
12.08.2021 08:00 Uhr
Enddatum
12.08.2021 12:00 Uhr
Anmeldeschluss
11.07.2021
Zusätzliche Informationen
Dieser Kurs ist für alle neuen Führungskräfte obligatorisch!
Zielpublikum
Führungskräfte, die neu in einer Führungsfunktion sind und im Rahmen ihrer Führungstätigkeit formelle und informelle Gespräche führen.
Ziele
Die Gesprächsführung im Berufsalltag zeigt sich immer wieder als Hürde. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen informellen und formellen Gespräche, nutzen Sie das bisherige Wissen bewusster und erfahren Sie weitere Tipps und Tricks.
- Bewusster die Wirkung der unterschiedlichen Gespräche wahrnehmen
- Varianten erarbeiten, wie die Gespräche aufgebaut und durchgeführt werden können
- Erarbeiten und vertiefen von eigenen Techniken
- Mit bewusstem Einsatz der Gesprächsarten ans Ziel gelangen
- Einsatz der zur Verfügung stehenden Hilfsmittel
- Sensibilisierung auf Stolpersteine
- Stadtspezifische Instrumente/Formulare kennen
Kursinhalt
- Definierung der verschiedenen Gesprächsarten
- Wie bereite ich mich optimal auf die Gespräche vor?
- Positive Gestaltung des Gespräches
- Wie können negative oder heikle Themen vermittelt werden?
- Tipps und 'Trickkiste' in der Gesprächsführung erweitern
- Kennenlernen der entsprechenden Hilfsmittel und Instrumente
- Inputs zu Probezeitgesprächen, Massnahmengesprächen, Mitarbeiterbeurteilung und Rückkehrgesprächen nach Absenzen