• Kanton Schaffhausen Personalamt

    Carmen Krieg
    J. J. Wepfer-Strasse 6
    8200 Schaffhausen
    Telefon 052 632 75 67
    kurs@ktsh.ch

  • Stadt Schaffhausen Personaldienst

    Sibylle Achermann
    Stadthausgasse 10
    8200 Schaffhausen
    Telefon 052 632 52 73
    kurs@stsh.ch

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Anmeldung zum Kurs: Business-Knigge - Der erste Eindruck zählt


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Titel

Business-Knigge - Der erste Eindruck zählt

Preis

k.A.

Kursleitung

Susanne Abplanalp, Knigge Today by Susanne Abplanalp

Kursort

Schloss Charlottenfels, Neuhausen am Rheinfall

Startdatum

15.09.2020 09:00 Uhr

Enddatum

15.09.2020 16:30 Uhr

Anmeldeschluss

28.08.2020

Zusätzliche Informationen

Das Mittagessen (sofern möglich, wegen Coronavirus) findet von 12.00 bis 13.30 Uhr statt und wird von der Personalentwicklung finanziert.


Zielpublikum

Mitarbeitende und Lernende mit Kundenkontakt, die sich für die Wichtigkeit des ersten Eindrucks, aktuelle Umgangsformen, Networking und viele weitere, spannenden Themen interessieren.

Ziele

- Grundsätze zum ersten Eindruck kennen

- Aktuelle Umgangsformen mit Kunden und z.B. an Sitzungen anwenden können

- Do's und Don'ts mit Kunden bei Tisch kennen

- Körpersprache als Kommunikationsmittel verstehen

- Wichtigkeit von Small Talk und Networking verstehen

 

Kursinhalt

- Aktuelle Umgangsformen

- Mit dem Kunden am Tisch

- Dresscode und Körpersprache

- Small Talk und Netzwerken

Anmeldeformular

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Bitte akzeptieren Sie die AGB.